❓ 자주하는 질문

▪ 인터넷으로 예매한 승차권의 수령 방법은 다음과 같습니다.

- 예매시 사용한 신용카드 또는 신용카드번호, 휴대전화번호 중 한가지 사항을 반드시 준비하셔야 됩니다.

- 터미널 매표창구에 인터넷을 통해 예매한 승차권이 있음을 말씀하시고, 위 세가지 사항중 한가지를 제시하시면 승차권을 발급 받으실 수 있습니다.

▪ 인터넷으로 예매한 승차권의 조회 및 변경/취소는 아래 사이트의 비회원예매조회에서 가능합니다.

▪ 터미널 매표창구에서 예매한 차량의 출발전 취소가 가능하며, 유선을 통해서는 변경/취소를 하실 수 없습니다.

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고속노선<서울경부(강남)> 인터넷예매 조회/변경/취소 바로가기

현재 서비스 준비중입니다.

아래의 사이트에서 시간을 확인하시길 부탁드립니다.
감사합니다.

* 시외노선 - 버스타고
www.bustago.or.kr

* 서울경부(강남) - 코버스
www.kobus.co.kr

▪ 승차권은 일정액의 운임을 받고 그에 대한 권리를 표시하여 제공하는 무기명 유가증권의 한 형식으로, 실제 승차권의 구입 여부와 관계없이 자유로운 양도와 양수가 가능합니다.

▪ 따라서, 차량을 이용할 권리는 승차권 소지자에게 주어지며, 승차권을 구입한 고객의 정보가 확실하게 존재하더라도 승차권이 없을 경우 권리를 행사하실 수 없게 됩니다.

▪ 상기와 같이 승차권 소지자에 의한 사용이 가능한 관계로, 승차권을 분실하실 경우 별도의 재발행을 해드릴 수 없습니다.

▪ 시외노선<고속을 제외한 전 노선> 인터넷 예매는 정부정책의 일환으로 터미널간 정보연계를 위해 전국버스운송사업조합연합회가 주관하여 선정한 업체인 (주)이동의즐거움에서 모든 업무를 총괄하고 있으며,

▪ 고속노선<서울경부(강남)> 인터넷 예매는 전국고속버스운송사업조합에서 운영하는 코버스에서 모든 업무를 총괄하고 있습니다.

▪ 인터넷 예매를 이용하시면서 발생되는 각종 기술적인 문제(이용방법, 결제 또는 예매 오류, 예매확인,승차권 수령방법 등)는 인터넷예매 홈페이지 또는 (주)이동의즐거움와 코버스를 통해 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다.


(주)이동의즐거움 상황실 : (0505) 299-1373, 300-1373 , 고객센터 : 1644-2992

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코버스 상황실 : 02-536-6460 ~ 3 , 고객센터 : 1644-9030

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▪ 예매는 좌석제를 실시하는 행선지에 한하여 가능하며, 예매가 가능한 행선지 및 방식은 다음과 같습니다.

예매가능 행선지
서울 : 서울경부(강남), 동서울
경기도 : 부천, 성남, 수원, 안산, 안양, 인천, 인천공항
강원도 : 원주
대구/경북 : 경주, 동대구, 구미(일부시간제외)
부산/경남 : 마산, 부산, 울산, 창원
대전/충청 : 대전, 청주

예매방식
- 매표창구 및 인터넷으로 출발일 기준 14일전 예매가 가능하며 전화로는 예매를 하실 수 없습니다.

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