❓ 자주하는 질문

- 시외버스 및 고속버스는 터미널간 단일 전산 시스템으로 되어있지 않으며,각 터미널마다 다른 전산 시스템을 사용하는 경우가 대부분이기 때문에 부천 터미널에서는 왕복 예매가 불가하니 이점 양지하시기 바랍니다.

- 승차권 예매는 인터넷 및 현장 예매가 가능 하며, 인터넷 예매는

저희 부천종합 터미널 홈페이지 온라인 예매 혹은 https://www.bustago.or.kr에서 예매 하시면 됩니다.

- 인터넷 예매 승차권 수령은 터미널 매표 창구에 방문 하셔서 예매하신 카드/카드번호/예매시 등록된 휴대전화번호 중 한가지 사항을 제시 하시면 승차권 수령을 하실수 있습니다.

- 매표창구에서 승차권을 직접 구입 또는 인터넷 예매 승차권을 발권하신 경우

매표창구에 반드시 승차권을 제시하셔야 환불이 가능 합니다.

- 인터넷을 통한 예매 후 승차권을 발권하지 않으신 경우

인터넷 상 에서 취소가 가능하시며 출발일로 부터 2일 뒤 자동으로 환불처리가 됩니다

- 승차권 환불시 환불규정에 의거 소정의 수수료가 공제됩니다.

ㆍ승차권은 일정액의 운임을 받고 그에 대한 권리를 표시하여 제공하는 무기명 유가증권의 한 형식으로, 실제 승차권의 구입 여부와 관계없이 자유로운 양도와 양수가 가능합니다.

ㆍ따라서, 차량을 이용할 권리는 승차권 소지자에게 주어지며, 승차권을 구입한 고객의 정보가 확실하게 존재하더라도 승차권이 없을 경우 권리를 행사 하실 수 없게 됩니다.

ㆍ승차권 소지자에 의한 사용이 가능한 관계로, 승차권을 분실하실 경우 별도의 재발행 및 환불을 해드릴 수 없습니다.