고양종합터미널

Q 신용카드로 승차권 구매후 취소시 처리기간은?

A

승차권을 신용카드나 체크카드로 구매하셨다가 취소하시면 취소된 금액이 실시간으로 입금되지 않으며 VAN사와 카드사에서 업무확인 및 처리과정등의 업무절차를 거쳐 약 3일-10일 정도 소요됨을 알려드립니다.

Q 현금영수증 등록이 안되었다면?

A

현금영수증등록은 승차권 구입시 미리 말씀하여 주시면 승차권 발권과 동시에 등록 됩니다.

등록된 내용은 익일(다음날) 국세청 홈페이지(HTTP://현금영수증.KR)에서 확인하실 수 있습니다.

또한 미쳐 등록하지 못했더라도 방법이 있습니다.

- 방법 : 국세청 현금영수증 홈페이지에서 직접등록 하실수 있습니다.

현금영수증 홈페이지 소비자로 로그인 후 소비자 -> 사용내역조회 -> 자진발급분 사용자 등록 화면에서 등록(발권 다음날 12시 이후 등록가능)

Q 왕복예매 및 발권이 가능한지요?

A

시외버스 또는 고속버스는 터미널간 단일 전산시스템이 구축되어 있지 않고 각 버스 터미널마다 다른 전산시스템을 사용하는 경우가 대부분이며 일부 지역을 제외하고는 출발지에서만 발권이 가능하십니다.

Q 시외버스와 고속버스의 차이점은?

A

시외버스는 바로 가는 노선도 운행을 하지만 중간 중간 거쳐가는 경유지 노선이 포함이 되어 있는 경우가 대부분이며, 고속버스는 중간에 다른 경유지를 거치지 않고 바로 목적지 고속터미널로 가는 노선을 말합니다.

또 하나의 차이는 시외버스는 중.고생요금 할인이되지만 고속버스는 대부분중고생 할인이 없으므로 이용을 하실때 유의를 해주시길 바랍니다.

Q 수화물을 보내고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

A

수화물은 터미널에서 관리하지 않습니다.

수화물은 운수회사에서 자체적으로 운영 및 관리를 하므로 수화물에 관한 문의는 해당 노선을 운행하는 운수회사로 문의를 해주셔야 합니다.

하단에 여객사 정보 운수사 전화번호 등을 확인 하실 수 있습니다.

❓ 자주하는 질문