❓ 자주하는 질문
고양종합터미널 이용 시 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요
Q
승차권을 분실한 경우에는 어떻게 하나요?
A
승차권은 유가증권 으로서 표시된 금액을 받고 자유롭게 전매할 수 있으므로 터미널에서는 승차권을 소지하고 있는 선의의 고객에게 모든 권리가 있으며, 본인의 부주의로 방치 또는 분실한 경우에는 자신의 권리를 행사 하지 못함.
▶ 따라서 이미 발매한 승차권에 대하여는 승차일자,좌석번호 등을 알고 있는 경우라도 분실한 승차권을 타인이 사용하거나 이를 반환 신청할 경우가 있으므로 승차권을 재발행해 드릴 수 없슴. (카드로 구입 하신 사항도 동일함)
▶ 따라서 이미 발매한 승차권에 대하여는 승차일자,좌석번호 등을 알고 있는 경우라도 분실한 승차권을 타인이 사용하거나 이를 반환 신청할 경우가 있으므로 승차권을 재발행해 드릴 수 없슴. (카드로 구입 하신 사항도 동일함)
Q
노선 및 분실물,수화물 문의? (운수사 연락처)
A
강원고속 전화(033)254-3676 (구리,마석,가평,춘천행)
경남고속 전화(051)583-7441 (울산,부산,해운대,마산,창원)
경남여객 전화(031)251-3721 (용인,에버랜드)
경북고속 전화(053)355-1241 (구미,동대구,마산,창원,북대구)
진안고속 전화(053)656-4600 (북대구)
고려여객 전화(051)559-1104 (마산,창원)
천일여객 전화(051)559-1100 (마산,창원)
금강고속 전화(033)432-7891 (홍천,원통,백담사,속초)
금남고속 전화(042)672-5243 (세종시,대전)
영암고속 전화(033)552-6653 (원주,제천,고한,사북,태백)
화성고속 전화(033)552-6653 (원주,제천,고한,사북,태백)
용남고속 전화(031)291-0600 (관악,비산,호계,수원)
중부고속 전화(042)583-8195 (세종시,대전)
진흥고속 전화(033)254-8272 (구리,마석,가평,춘천)
충남고속 전화(041)333-2911 (당진,서산,태안,보령)
한양고속 전화(041)334-3223 (당진,서산,태안)
호남고속 전화(063)211-5111 (안산,군산)
경기고속 전화(031)936-7702 (청주,여주,안동,원주,영월)
대원고속 전화(031)936-7702 (천안,대전,논산,보령,안동,포항,정읍,군산,목포,상주,부여)
금호고속 전화(061)276-0221 (광주,전주)
중앙고속 전화(031)973-8572 (충주,강릉,광주,전주,진주)
서울고속 전화(043)234-2752 (충주)
경남고속 전화(051)583-7441 (울산,부산,해운대,마산,창원)
경남여객 전화(031)251-3721 (용인,에버랜드)
경북고속 전화(053)355-1241 (구미,동대구,마산,창원,북대구)
진안고속 전화(053)656-4600 (북대구)
고려여객 전화(051)559-1104 (마산,창원)
천일여객 전화(051)559-1100 (마산,창원)
금강고속 전화(033)432-7891 (홍천,원통,백담사,속초)
금남고속 전화(042)672-5243 (세종시,대전)
영암고속 전화(033)552-6653 (원주,제천,고한,사북,태백)
화성고속 전화(033)552-6653 (원주,제천,고한,사북,태백)
용남고속 전화(031)291-0600 (관악,비산,호계,수원)
중부고속 전화(042)583-8195 (세종시,대전)
진흥고속 전화(033)254-8272 (구리,마석,가평,춘천)
충남고속 전화(041)333-2911 (당진,서산,태안,보령)
한양고속 전화(041)334-3223 (당진,서산,태안)
호남고속 전화(063)211-5111 (안산,군산)
경기고속 전화(031)936-7702 (청주,여주,안동,원주,영월)
대원고속 전화(031)936-7702 (천안,대전,논산,보령,안동,포항,정읍,군산,목포,상주,부여)
금호고속 전화(061)276-0221 (광주,전주)
중앙고속 전화(031)973-8572 (충주,강릉,광주,전주,진주)
서울고속 전화(043)234-2752 (충주)
Q
애완동물 탑승 가능한가요?
A
운송사업법 규정에 의하여 다른사람에게 위해나 불쾌감을 주는 동물의 경우에는 승차가 금지되어 있습니다만 사업규칙 제30조2항에 의거 다른 사람에게 피해를 끼칠 염려가 없는 맹인의 인도견은 탑승이 가능하며 애완용의 경우는 이동용가방을 이용하시면 탑승이 가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
일부 운수사의 자체규정이 다를수도 있사오니 자세한 내용은 이용하실 노선의 운수사로 문의하시기 바랍니다.
일부 운수사의 자체규정이 다를수도 있사오니 자세한 내용은 이용하실 노선의 운수사로 문의하시기 바랍니다.
Q
아동 무임은 몇세부터 가능하며, 몇 명까지 가능 한가요?
A
6세미만 까지는 보호자 동반 1인까지 무임이며 6세부터 초등학생까지는 아동요금으로 이용하시면 됩니다.
6세미만 아동일지라도 좌석 확보를 원하시는 경우 아동요금으로 이용하시면 됩니다.
(단 6세미만 아동이 2명이상일 경우 1명은 아동요금 적용)
6세미만 아동일지라도 좌석 확보를 원하시는 경우 아동요금으로 이용하시면 됩니다.
(단 6세미만 아동이 2명이상일 경우 1명은 아동요금 적용)
Q
버스 운행 증회 및 신설 노선 신청?
A
버스 운행 노선 신설은 운수회사에서 여객자동차운수사업법 제11조 및 동법 시행규칙 제31조에 의거 관할 행정기관(시.도지사)의 인가를 얻어 시행되는 것입니다.또한, 버스 운행 노선과 운행 횟수 증회는 운수사에서 이용객 및 수익성 등 제반적인 사항을신중하게 검토하여 결정 후 시행하게 됨을 참고 바랍니다.