안동터미널

FAQ
Q 자가용을 이용할 경우 주차시설에 대한 문의
A ▪ 자가용의 주차는 터미널 주출입구 남편 공영주차장을 이용하시면 됩니다.

문의 : 안동시 시설관리공단 054) 850-4710

▪ 터미널 주변은 고정식 무인단속카메라가 설치되어 있는 구간이며, 단속에 적발되는 차량은 견인 또는 과태료가 부과됩니다.
Q 현금영수증 발급에 대한 문의
A ▪ 승차권 구입시 현금영수증을 등록하지 못한 경우 국세청사이트를 통해 다음과 같이 자진등록이 가능합니다.

- 국세청홈텍스(회원가입) ▶ 조회/발급 ▶ 현금영수증수정 ▶ 자진발급분 소비자등록

- 승인번호, 거래일자, 금액 입력 조회 후 등록

국세청홈텍스 바로가기
Q 신용카드 사용과 관련된 문자메시지에 대한 문의
A ▪ 신용카드 사용과 관련된 문자메시지의 경우 안동터미널이 아닌 각 카드사에서 발송하는 것으로, 다음과 같은 조건에 따라 발송됩니다.

- 승인문자 : 결제완료시

- 승인취소 : 당일 결제 후 당일 전액(100%) 취소시

- 미 발 송 : 당일 결제 후 일부 취소시, 당일이 아닌 익일 취소시, 취소수수료 발생시
Q 차량에 적재 가능한 수화물에 대한 문의
A ▪ 자전거 등을 포함한 차량에 적재가 가능한 수화물의 경우 운송회사(차량관리자)의 결정에 따라 이루어지며, 보다 자세한 사항은 하단 운행지역별 운송회사로 문의 부탁 드립니다.

- 무임 수하물은 다음 각 호와 같다.

1. 이용자의 수하물은 1인당 20킬로그램까지는 무임으로 운송한다.
2. 무임 수하물 허용 중량은 수하물주에 한하여 동행인에 배분할 수 있다.
3. 6세 미만의 소아에게는 제 1호의 내용이 적용되지 아니한다. 다만, 승차권을 구입한 경우에는 예외로 한다.

- 이용자는 다음 각 호의 물품을 소지할 수 없다. 다만, 품명, 수량, 포장방법에 있어서 운송회사에서 인정한 것은 제외한다.

1. 폭발성 물질, 부식성 물질, 인화성 물질 등 위험물로서 이용자에게 위해를 끼칠 염려가 있는 물품
2. 시체
3. 동물(공인된 기관에서 증명서를 발행한 맹인 인도견은 제외한다.)
4. 불결, 악취 등으로 이용자에게 피해를 끼칠 염려가 있는 물품
5. 자동차의 통로, 출입구 및 비상구를 막을 염려가 있는 물품
6. 기타 이용자에게 피해를 주거나 차량을 훼손할 염려가 있는 물품

운송회사 전화번호 및 운행지역

경기/대원고속 (054) 852 0961
운행지역 - 서울경부(강남), 동서울, 인천공항, 고양, 부천, 성남, 안양, 영덕, 영해, 주왕산, 청송, 충주

강원흥업 (033) 643 3883
운행지역 - 강릉, 속초

코리아와이드경북(054) 859 2013
운행지역 - 동대구, 대구북부, 구미, 대전, 부산, 부천, 봉화, 성남, 수원, 안산, 안양, 영주, 영양, 인천, 의성, 원주, 진보, 춘양, 태백

금아리무진 (053) 751 7001
운행지역 - 경주, 울산

김해여객 (055) 337 3751
운행지역 - 마산, 창원

코리아와이드대성(043) 283 3557
운행지역 - 대전, 부산, 영주, 제천, 천안

아성/천마고속 (053) 753 7003
운행지역 - 영덕, 진보, 포항

코리아와이드진안 (053) 354 7331
운행지역 - 김천, 구미, 상주, 예천, 원주, 점촌

친선고속 (043) 844 2601
운행지역 - 청주

충북리무진 (043) 236 0181
운행지역 - 청주

삼흥고속 (041) 855 4061
운행지역 - 청주
Q 차량내 반입 가능한 휴대품에 대한 문의
A ▪ 일반적으로 사용되는 휴대품의 경우 차량내 반입이 가능합니다. 다만, 아래의 사항에 해당 되거나 운송회사(차량관리자)의 결정에 따라 반입이 거부될 수 있습니다.

- 휴대품의 차내 반입 허용량은 1인당 중량 10킬로그램 이하로써 용적 규격이 50×40×20 입방센티미터 이하 이여야 하며, 모든 휴대품은 포장이 잘되어 있어야 한다.

- 이용자는 다음 각 호의 물품을 소지할 수 없다. 다만, 품명, 수량, 포장방법에 있어서 운송회사에서 인정한 것은 제외한다.

1. 폭발성 물질, 부식성 물질, 인화성 물질 등 위험물로서 이용자에게 위해를 끼칠 염려가 있는 물품
2. 시체
3. 동물(공인된 기관에서 증명서를 발행한 맹인 인도견은 제외한다.)
4. 불결, 악취 등으로 이용자에게 피해를 끼칠 염려가 있는 물품
5. 자동차의 통로, 출입구 및 비상구를 막을 염려가 있는 물품
6. 기타 이용자에게 피해를 주거나 차량을 훼손할 염려가 있는 물품

▪ 차량내 반입이 가능한 휴대품에 대한 보다 자세한 문의는 하단 운행지역별 운송회사로 문의 부탁 드립니다.

운송회사 전화번호 및 운행지역

경기/대원고속 (054) 852 0961
운행지역 - 서울(강남), 동서울, 인천공항, 고양, 부천, 성남, 안양, 영덕, 영해, 주왕산, 청송, 충주

강원흥업 (033) 643 3883
운행지역 - 강릉, 속초

코리아와이드경북 (054) 859 2013
운행지역 - 동대구, 북대구, 구미, 대전, 부산, 부천, 봉화, 성남, 수원, 안산, 안양, 영주, 영양, 인천, 의성, 원주, 진보, 춘양, 태백

금아리무진 (053) 751 7001
운행지역 - 경주, 울산

김해여객 (055) 337 3751
운행지역 - 마산, 창원

코리아와이드대성 (043) 283 3557
운행지역 - 부산, 영주, 제천, 천안

아성/천마고속 (053) 753 7003
운행지역 - 영덕, 진보, 포항

코리아와이드진안 (053) 354 7331
운행지역 - 김천, 구미, 상주, 예천, 점촌

친선고속 (043) 844 2601
운행지역 - 청주

충북리무진 (043) 236 0181
운행지역 - 청주

삼흥고속 (041) 855 4061
운행지역 - 청주
Q 인터넷예매 승차권의 수령 및 조회/변경/취소에 대한 문의
A ▪ 인터넷으로 예매한 승차권의 수령 방법은 다음과 같습니다.

- 예매시 사용한 신용카드 또는 신용카드번호, 휴대전화번호 중 한가지 사항을 반드시 준비하셔야 됩니다.

- 터미널 매표창구에 인터넷을 통해 예매한 승차권이 있음을 말씀하시고, 위 세가지 사항중 한가지를 제시하시면 승차권을 발급 받으실 수 있습니다.

▪ 인터넷으로 예매한 승차권의 조회 및 변경/취소는 아래 사이트의 비회원예매조회에서 가능합니다.

▪ 터미널 매표창구에서 예매한 차량의 출발전 취소가 가능하며, 유선을 통해서는 변경/취소를 하실 수 없습니다.

시외노선<고속을 제외한 전 노선> 인터넷예매 조회/변경/취소 바로가기

고속노선<서울경부(강남),동대구> 인터넷예매 조회/변경/취소 바로가기
Q 시간요금표 다운로드 문의
A ▪ 안동터미널을 출발하는 모든 차량의 운행시간과 요금은 아래에서 다운받으실 수 있습니다.

시간요금표 다운로드 (2024년 04월 16일 기준)
Q 승차권 분실시 재발행에 대한 문의
A ▪ 승차권은 일정액의 운임을 받고 그에 대한 권리를 표시하여 제공하는 무기명 유가증권의 한 형식으로, 실제 승차권의 구입 여부와 관계없이 자유로운 양도와 양수가 가능합니다.

▪ 따라서, 차량을 이용할 권리는 승차권 소지자에게 주어지며, 승차권을 구입한 고객의 정보가 확실하게 존재하더라도 승차권이 없을 경우 권리를 행사하실 수 없게 됩니다.

▪ 상기와 같이 승차권 소지자에 의한 사용이 가능한 관계로, 승차권을 분실하실 경우 별도의 재발행을 해드릴 수 없습니다.
Q 인터넷 예매시 발생되는 문제의 해결
A ▪ 시외노선<고속을 제외한 전 노선> 인터넷 예매는 정부정책의 일환으로 터미널간 정보연계를 위해 전국버스운송사업조합연합회가 주관하여 선정한 업체인 (주)이비에서 모든 업무를 총괄하고 있으며,

▪ 고속노선<서울경부(강남), 동대구> 인터넷 예매는 전국고속버스운송사업조합에서 운영하는 코버스에서 모든 업무를 총괄하고 있습니다.

▪ 인터넷 예매를 이용하시면서 발생되는 각종 기술적인 문제(이용방법, 결제 또는 예매 오류, 예매확인,승차권 수령방법 등)는 인터넷예매 홈페이지 또는 (주)이비와 코버스를 통해 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다.


(주)이비 상황실 : (0505) 299-1373, 300-1373 , 고객센터 : 1644-2992

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코버스 상황실 : 02-536-6460 ~ 3 , 고객센터 : 1644-9030

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